網絡保險是新興的一種(zhǒng)以計算機網絡爲媒介的保險營銷模式,有别于傳統的保險代理人營銷模式。網絡保險的産生和發(fā)展是一種(zhǒng)曆史趨勢,它代表了國(guó)際保險業的發(fā)展方向(xiàng)。
目前國(guó)内的保險網站大緻可分爲三大類:第一類是保險公司的自建網站,主要推銷自家險種(zhǒng),如平安保險的“PA18”,泰康人壽保險的“泰康在線”等;第二類是獨立的第三方保險網站,是由專業的互連網服務供應商(ISP)出資成(chéng)立的保險網站,不屬于任何保險公司,但也提供保險服務,如慧保網、易保、網險等;第三類是保險信息網站,如中國(guó)保險網一類的,可以視爲業内人士的BBS。很明顯,這(zhè)三大類網站代表了中國(guó)網絡保險的發(fā)展水平,當對(duì)它們的實施策略及市場運作方式進(jìn)行理性、客觀的研究分析後(hòu),就能(néng)深刻地把握中國(guó)網絡保險的發(fā)展狀況。
網絡保險是一項巨大的社會系統工程,涉及到銀行、電信等多個行業,這(zhè)一工程的完善需要較長(cháng)的時間。網絡黑客的襲擊使目前計算機網絡系統的自身安全缺乏保障,網絡保險存在不安全隐患;而網絡保險由于保險當事(shì)人之間的人爲因素與深刻複雜的背景及利益關系,使得在網上投訴、理賠容易滋生欺詐行爲。因此,僅僅依靠網上運作還(hái)難以支撐網絡保險。如何禁止和懲處利用網絡保險進(jìn)行保險欺詐的行爲?如何實行網上核保與網上理賠及支付?網絡保險在我國(guó)仍有很長(cháng)的一段路要走。網絡保險技術是由國(guó)家科技研發(fā)人員研究的整套“安全加固系統”對(duì)服務器的安全進(jìn)行維護,抵制黑客,病毒以及蠕蟲入侵。截止2007年12月7号,中央新聞聯播以播報新一代的“安全加固系統”已投入運行。