網站運營是指互聯網站點的産品管理、内容運營、内容更新、市場推廣等相關的運營管理工作。廣義上包含了網站策劃、産品開(kāi)發(fā)、網絡營銷、客戶服務等多個環節。在狹義上,特指在網站建設完成(chéng)後(hòu)的運營管理工作,如内容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等。